Att göra säkerhet tillgänglig

system house solutions

A black security card reader placed on a concrete wall. Beeping the device is a hand in motion holding a security pass card.
challenge

Nästa generation passerkontrollsystem

Att designa produkter för offentliga miljöer innebär att möta specifika krav för att säkerställa tillgänglighet för en bred och varierad grupp användare.

Vi fick i uppdrag att leda och utveckla produkt- och interaktionsdesignen för System House Solutions nästa generations passerkontrollsystem. Deras ambition var att förbättra den upplevda kvaliteten på produkten, logiken och symbolhanteringen i användargränssnittet samt att utveckla en produkt som bättre svarar mot slutanvändares och intressenters behov.

Projektgruppen bestod av elektronik- och maskiningenjörer, mjukvaruutvecklare, projektledning samt produkt-, UX- och UI-designers. Vår roll som produkt-/UX-/UI-designers var att utmana befintliga lösningar och driva projektet mot en djupare förståelse för verkliga användarbehov.
A very close closeup of a security device and solution from SystemHouse Solutions. Previously Bravida product
Design agency in Malmö Sweden, creating industrial design, ux and ui design, service design, sustainable design, circular design, web design, graphic design, branding, engineering.
Design agency in Malmö Sweden, creating industrial design, ux and ui design, service design, sustainable design, circular design, web design, graphic design, branding, engineering.
KRAV

Att designa för tillgänglighet

Redan från den tidiga idé- och utvecklingsfasen grundades alla beslut i att uppfylla kraven i Riktlinjer för tillgänglighet – Riv Hindren, publicerade av Myndigheten för delaktighet, vilket innebar att produkten skulle:
Kunna användas av personer med nedsatt handstyrka eller greppförmåga
Kunna nås och ses av personer med begränsad räckvidd, till exempel personer som sitter i rullstol
Kunna användas av personer med nedsatt syn och hörsel
Kunna användas med en hand
Ett tillvägagångssätt

Mock-ups för användarinsikter

För att möta de specifika kraven genomfördes en utvärderingsworkshop med slutanvändare med nedsatt syn. Med hjälp av mock-ups, renderade bilder och en enkät landade vi i två huvudsakliga designriktningar som vidareutvecklades och testades, vardera med två olika nyckellösningar.

Innan produktion testades flera prototyper, inklusive en interaktiv UI-prototyp som gav installatörer och servicetekniker en tidig visualisering av ett föreslaget navigationssätt. Deras feedback användes för att iterera designen fram till ett färdigt resultat, vilket gjorde programmeringsfasen mer effektiv.
A moving mockup of a product User Interface for Sysemhouse solutions security system and alarms
"Att prioritera tidiga användartester har gång på gång visat sig spara både kostnad och tid i längden”
- mårten rittfeldt, zenit founder
Resultat

EXRead systemet

Passersystemet uppfyller nu rekommendationerna i Riktlinjer för tillfänglighet och erbjuder ett intuitivt sätt att navigera i menyer, med stora och lättlästa ikoner samt tydlig återkoppling genom ljud och kontrast. Systemet är betydligt enklare att installera och överträffar branschstandard i många avseenden. Det är en mer inbjudande och generös produkt som kommunicerar väl med sina användare, oavsett användargrupp eller tidigare kunskap om systemet. Den övergripande designen har tagits mycket väl emot av marknaden och har presenterats på internationella B2B-mässor med mycket positiv respons.
Two renderings of a security system and solution
Komplexa utmaningar kräver genomtänkt design – hur kan vi stötta ert nästa projekt?
Get in touch
View all cases